8 min bacaan
Troubleshooting MOE IDME - Penyelesaian Masalah Teknikal
Penyelesaian untuk masalah teknikal yang kerap berlaku dalam MOE IDME.
Masalah Log Masuk
Tidak dapat log masuk
Semak nombor kad pengenalan dan kata laluan. Jika lupa kata laluan, gunakan reset password.
Akaun dikunci
Tunggu 30 minit atau hubungi KPM di talian 03-8000 8000 atau gunakan portal aduan rasmi KPM.
Nota: Emel supportidMe@moe.gov.my telah ditutup sejak 1 Mac 2025. Sila gunakan portal aduan di atas.
Masalah Sistem
Sistem lambat atau tidak responsif
Cuba pada waktu luar puncak. Kosongkan cache pelayar atau gunakan pelayar lain.
Ralat semasa menghantar borang
Pastikan semua medan wajib diisi. Semak sambungan internet dan cuba semula.
Panduan ini berguna? Kongsi dengan ibu bapa lain:
Kongsi di WhatsAppAdakah panduan ini membantu?